O mercado de corrida no Brasil cresce a passos largos, assim como o de triathlon (em proporção um pouco menor). Nos EUA, o crescimento dessas duas modalidades é avassalador, fazendo com que haja lojas de tênis especializadas espalhadas por todo o país.
Aqui no Brasil, também é possível encontrar lojas de tênis especializadas em corrida. Em algumas capitais, há lojas bem estruturadas, com produtos que são lançamentos e novas marcas, além de uma equipe de vendas geralmente bem treinada para atender a um público cada vez mais exigente.
Por outro lado, as grandes redes de lojas esportivas também apostam cada vez mais nesse mercado, acompanhando o crescimento da corrida, e contam com um um enorme “fôlego financeiro” que permite um maior poder de barganha junto às marcas. A força financeira também se reflete em grandes ações e campanhas de marketing para atingir a comunidade de corredores.
No entanto, boa parte das equipes de vendas dessas grandes redes deixa a desejar no atendimento. Orientação do produto ideal para a necessidade de cada cliente e falta de informações técnicas diminuem essa qualidade.
No meu ponto de vista, existem dois tipos de públicos que buscam essas redes para comprar algum produto de corrida. Um deles é o do novo corredor, que na “sede” de começar a correr não busca as informações básicas sobre o melhor tênis e seu tipo de pisada. Esse tipo de cliente se torna “presa fácil” de vendedores que sugerem o que há de mais caro apenas para atingir suas metas de vendas.
O outro tipo de público é formado pelos atletas que têm um pouco mais de experiência e conhecimento em produtos. Esses entram na loja com um objetivo definido, compram o que procuram e vão embora. Pelo que vejo, esse público é menor do que o primeiro grupo citado acima.
Já a terceira via das lojas de tênis de corrida são as especializadas norte-americanas, cuja principal característica são os preços baixos dos produtos, infinitamente menores do que os praticados por aqui.
Muitos brasileiros fazem compras pela internet e solicitam às lojas que entreguem diretamente no Brasil ou em residências/hotéis de amigos e familiares que estão por lá. Eu me incluo nesse perfil de compras, na maioria das vezes.
E você, onde compra seu tênis de corrida?
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